Cambios y Devoluciones
En Canariam, nos comprometemos con tu satisfacción total y el rendimiento óptimo de tu equipo deportivo, por lo cual ofrecemos un proceso de devolución ágil y transparente.
Solicitud de trámite
Comunícate con nuestro centro de atención al cliente o ingresa a tu perfil de usuario para iniciar la solicitud de cambio dentro de los primeros 30 días tras la compra.
Inspección del producto
Asegúrate de que el equipo, ya sean patines o accesorios, se encuentre en su empaque original, con etiquetas intactas y sin señales de uso en pista o asfalto.
Envío a central
Una vez aprobada la solicitud inicial, envía el producto a nuestras instalaciones técnicas para una validación de calidad por parte de nuestros expertos.
Procesamiento de cambio o reembolso
Tras confirmar el estado del artículo, procederemos con el envío de la nueva talla, el nuevo modelo o la gestión del reembolso según tu preferencia inicial.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing