Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus productos Canariam
¿Cuáles son los tiempos de entrega para pedidos nacionales?
El tiempo de entrega estimado es de 3 a 5 días hábiles para ciudades principales y hasta 8 días hábiles para zonas remotas, después de la confirmación del pago.
¿Cómo puedo saber mi talla exacta de patines?
Recomendamos medir tu pie en centímetros y consultar nuestra tabla de tallas oficial. Generalmente, sugerimos elegir una talla más de la que usas en calzado convencional para mayor comodidad.
¿Qué garantía tienen los productos Canariam?
Nuestros productos cuentan con una garantía de 6 meses por defectos de fabricación en chasis y botas, y 3 meses en accesorios y componentes sujetos a desgaste natural.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito a través de PSE, transferencias bancarias y pagos en efectivo mediante puntos autorizados como Efecty o Baloto.
¿Puedo realizar cambios si el producto no me queda?
Sí, dispones de 30 días calendario para solicitar un cambio por talla. El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con todas las etiquetas intactas.
¿Ofrecen servicio técnico o mantenimiento?
Sí, contamos con centros de servicio autorizados donde realizamos mantenimiento preventivo, cambio de rodamientos y rotación de ruedas para prolongar la vida útil de tu equipo.